斜杠中年 | 积极“破圈”的公益人

时间:2020/12/6 22:44:51 点击:9644s


2001年本科毕业于浙江大学的唐韵鹏,先后在新加坡、瑞士等地工作,MBA毕业后回国任可口可乐大中华区高级经理、Rovio爆款游戏“愤怒的小鸟”业务总监等职。现如今,担任浙江省新华爱心教育基金会秘书长兼理事。



公益 成为一种生活方式

从2002年在新加坡利用工作之余的周末、假期开始社区志愿服务,一直坚持到2007年离开新加坡。五年体验,公益已然成为自身DNA 的一部分。


2008年,作为IMD MBA的一员,与同学们走访了肯尼亚首都内罗毕的城市贫民窟和特蕾莎修女孤儿院,深入了解居民的生活现状,也深刻感受到了教育对弱势群体的重要性,此后一直持续利用业余时间积极投身公益。


在外资企业工作15年之后,2016年,他转变人生赛道,选择加入浙江省新华爱心教育基金会(简称“新华爱基会”),全职投身教育公益事业,帮助家境相对困难、品学兼优的学生享受到公平而有质量的教育。

机构管理  以“人”为突破口

在公益机构,公益人都有天然的情怀,对机构有强烈的情感。在新华爱基会四年时间以来,以“人”为突破口,推动基金会的专业化发展,成为唐韵鹏管理团队的一大课题。


他提醒自己换位思考,呵护员工对机构的情感的同时,不断地琢磨如何不止于情怀、总结方法、培养技能、不仅让机构的经验传承,也打造有利于年轻员工的成长平台,在团队内部强化“以终为始”的思维习惯,并在人才培养上大力投入,激励多元背景的团队伙伴在别人的需要上看见自己的责任,同时也在各自的专业领域不断精进,让大家走出公益机构时,更具竞争力。

市场化构想 创新性公益

尝试将市场化思维带入机构运营,实现机构自我造血。体现在2019年立项的新项目“新华生涯教育”,为受助学生(珍珠生)免费提供生涯规划服务,计划未来为有支付能力的其他有需求的学生提供付费服务


“我认为我们可以通过专业服务,在规模化的前提下,尝试走向市场化:在服务受助孩子的同时,也服务家庭条件尚可的孩子。前者免费,后者通过独立的非公益平台收取一定费用,这是我想象中的理想状态”

《社会创新家》专访——摘选


#2016年加入新华爱基会时,你所面对的机构,是怎样的现状#

从机构内部来看,从2007年基金会成立到大约2015年,主要由台湾的退休公务员或者老师担任机构义工。2015年前后,老一辈义工们陆续退休。新一届理事长秦荣华先生上任后,开始为基金会招募新鲜血液,主要面向两类人,一类是原来受基金会资助、已经大学毕业的“珍珠生”(新华爱基会的助学项目“捡回珍珠计划”,将受资助的孩子称为“珍珠生”),另一类就是像我一样从企业过来的人。当时基金会内部也面临一个危机,是机构管理层变动带来的部分大额捐方流失。

#在加强机构向专业化道路迈进,来自商业公司的你,具体做了哪些创新?#

在筹款方面,我们对捐赠人做了梳理。底层的是公募平台,人数最多,但资金占比少。2016年,我们入驻腾讯,之后又逐渐入驻支付宝等平台。处于头部的,是大客户,只有两三个。从底层到头部之间的每个层级,我们都加深了和捐赠人的连接。之前基金会的筹款只有一个人在做,现在已经有了一个团队。在99公益日期间,我们可以同时和几千个捐赠人打交道。这与做企业的思路是一样的,要开发业务,就需要有一整套业务团队。如何建立业务服务体系、如何与客户维护关系,都有可以借鉴的技巧。


在人的方面,在薪酬有客观限制的现实条件下,我希望在个人能力成长上对员工有“补偿”机制。助人者,亦需先自助。爱佑慈善基金会的“益+伙伴”项目,为处于高速成长期或战略升级阶段的机构,提供30万元/年、连续3年的非定向资金支持。我们在2017年申请到这笔资金,为基金会内部员工的成长提供了很大支持,加上机构自身的投入及争取到的各项奖学金,我们在人才赋能与发展上累计花费超过两百万元。同事中,有的在专项支持下去国际公益学院读EMP课程,有的考获CMA管理会计认证,有的拿到PMP(项目管理专业人士)认证,以及GCDF及生涯规划师认证等,我自己也有幸获得长江商学院EMBA公益生全额奖学金并顺利结课。


 项目方面,我们这几年也做了转型,在“育珠共建平台”上搭建了品格教育、心理健康、生涯教育几个模块。新华爱基会目前有17位经过专业认证的生涯规划师,他们有能力面向学生,部分面向老师、家长开展专业的职业生涯教育课,并提供一对一生涯咨询。我们也在链接资源,争取到去微软、阿里巴巴等名企参访交流的机会。这些企业也许不捐钱,但提供了另一种资源。所以我们现在的项目已经不再是单纯的捐资助学,而是拓展至全人关怀、终身成长的范畴。

#在你的观察中,公益人这个群体身上有哪些特质#

很多公益人很单纯,而且有时候看人看事很通透。在公益行业,会比较常看到人性的各个维度,无论是受助人、捐赠人,还是公益人自身。


他们的执行力也普遍比较强,比较接地气。以前在外企很看重的调研、营销、向上管理等,确实都有一定价值,但相当多成熟的捐赠人(往往也是商界打拼多年的成功人士)不会满足于表面的项目报告、机构荣誉等,他们非常直接,常常会说,“走,和基金会一起去项目点实地看看”。公益人需要在有限的时间兼顾表里,既需要做好项目汇报(毕竟不是所有人都有可能去实地走访),也需要实打实解决具体的社会问题。执行力强是公益人最基本的素养,而且在过程中他们可能会忽略一些沟通的条条框框,比较接地气。


另外,公益人也有对理想主义的坚持,而且“抗误会力”比较强。每个来公益组织的人,多少都有点理想主义情怀,而坚持则是公益人常见的特质。能坚持下来,其中一个很重要的必备能力就是“抗误会力”,也就是避免对自我和他人的道德绑架,避免道德优越感以及牺牲者心态。

做公益时常碰到误解,这其实很正常,大家都是想做一件好事,产生误会之后,能解释清楚就解释,一时没机会解释就先放一放。全职做公益这几年来,我的“委屈阈值”不断提升,一开始有点不习惯,后来适应了,也成长了。毕竟这是自己的一个选择,没有什么太值得骄傲的,不必把自己看得太高。我们负重前行,是把一份重量放在心里,而不是徒增思想和情感的包袱。


还有,全职做公益之后,我发现公益圈真的很小。印象深刻的是在苏州举办的一次基金会论坛,一位公益前辈上台发言,大意是,今天大大小小的公益组织都来了,但现场好像没有一个现任的政府领导,我们是在自嗨吗?


我本身是一个外向型的人,也不希望自己困在一个小圈子里,否则,眼光、视野、触角可能都会受限。我更希望做一个“融入”的人。“公益人”是我很重要的身份,但我也希望走到外面的时候能更好地被他人接受。这是我向他们传播公益理念的前提。如果走到哪都被视为“异类”,其实是不太能够影响他人的。

    从商业领域跨到公益机构,希望继续保持“斜杠中年”的身份,做一个积极主动的“破圈”公益人!

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